Brugersegmentering

on august 28 | in Metode | by | with No Comments

Brugersegmentering handler om at bryde en stor gruppe af brugere ned til mindre dele, kaldet segmenter. Segmenteringen foregår efter demografiske kriterier, som køn, alder, uddannelse, social status, indkomst mv. Men også kriterier som attitude eller teknologisk viden kan bruges til inddelingen af brugerne. Ved at inddele brugerne i segmenter får designeren en bedre forståelse af hvilke kvaliteter, der skal indarbejdes på hjemmesiden, for at appellere til dette segment. Segmenteringen er en kontinuerlig proces, der kræver justeringer undervejs i designprocessen. Det er ikke muligt at imødekomme alle brugere med en enkelt løsning, idet de besidder forskellige personligheder og interesser. Derfor er midlet at fokusere på de enkelte segmenter og designe løsninger med forskellige tilgange til den samme opgave eller mål (Garrett, 2003: 47-50).

 

 

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.

« »

Scroll to top